FAQs
Häufig gestellte Fragen
kontakt@druck.fritzler.fr
Ja, Gastbestellungen sind möglich.
Nach dem erfolgreichen Abschluss Deiner Bestellung erhälst Du von uns per Email einen Link zu den erworbenen Vorlagen. Dieser Link ist unbegrenzt gültig. Solange du im Besitz des Downloadlinks bist kannst du Deine Vorlagen auch mehrfach herunterladen.
Kunden mit einem druckvorlagen24-Konto haben auch ohne den Link unbegrenzten Zugriff auf alle jemals erworbenen Vorlagen.
Da sich unser Angebot ausschließlich an Gewerbetreibende und Unternehmer richtet sind sämtlich Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rücknahme und Rücküberweisung erfolgt daher ausschließlich aus Kulanz und wird im Einzelfall entschieden.
Bei druckvorlagen24 kannst Du mit den folgenden Möglichkeiten bezahlen:
- PayPal
- SEPA-Überweisung
- giropay
- paysafecard
- Klarna Rechnungskauf
- Klarna Ratenkauf
- Kreditkarte (VISA, MasterCard)
- uvm.
Ein druckvorlagen24-Konto bietet Dir dauerhaften Zugriff auf alle Deine Bestellungen, Rechnungn und Druckvorlagen. Alle Druckvorlagen können jederzeit erneut heruntergeladen werden. Außerdem ist Deine Rechnungsadresse für zukünftige Bestellungen gespeichert und muss nicht jedesmal neu eingegeben werden.
Sollte in Zukunft eine Softwareversion auf den Markt kommen mit denen unsere Vorlagen nicht mehr kompatibel sind, erfolgt zeitnah eine Anpassung durch druckvorlagen24.
Alle Kunden werden umgehend informiert und erhalten die aktualisierten Vorlagen kostenfrei zum Download.
Sofern Du selbst nicht über die nötigen Kenntnisse verfügst um die Vorlagen in Dein System zu importieren, kannst du unseren “Vorlagenimport”-Service nutzen.
Wähle dazu auf der Produktseite einfach unter Zusatzservice buchen den entsprechenden Service aus. Solltest Du Deine Bestellung bereits ohne den Service ausgeführt haben schreib uns eine kurze Email.
Sofern Du selbst nicht über die nötigen Kenntnisse verfügst um die Vorlagen anzupassen, kannst du unseren “Austausch Musterlogo”-Service nutzen.
Wähle dazu auf der Produktseite einfach unter Zusatzservice buchen den entsprechenden Service aus. Solltest Du Deine Bestellung bereits ohne den Service ausgeführt haben schreib uns eine kurze Email.
Nach dem erfolgreichen Abschluss Deiner Bestellung erhälst Du Deinen Downloadlink per Email. In der Regel dauert der Versand nicht länger als einige Minuten. Bitte überprüfe zur Sicherheit auch Deinen Spam-Ordner.
Solltest Du nach spätesten 10 Minuten noch keine Mail von uns erhalten haben kontaktiere bitte unser Support-Team.
Gültige Gutscheincodes kannst Du im Warenkorb einlösen. Klicke dazu einfach unter “Meine Bestellung” auf “Ich habe einen Gutscheincode” und gib den entsprechenden Code ein. Klicke anschlißend auf “Einlösen” um den Code anzuwenden.
Solltest Du Fragen oder Probleme haben schreib uns eine Kurze Email.
